Ｑ&Ａ（よくいただく質問）

弊社にてよくいただく質問をＱ＆Ａ形式にまとめました。お問い合わせの前にご参考になってください。

1. 商品に関する質問

   Ｖライントリマー、iラインシェーバー、Ｓラインシェーバー共通

   1. Ｑ.1-1 iラインシェーバーとＶライントリマーの違いがよく分りません
   2. Ｑ.1-2 製品について不明な点がある場合はどうすれば良いですか？
   3. Ｑ.1-3 使用する電池の種類を教えてください
   4. Ｑ.1-4 海外でも使えますか？

   Ｖライントリマー

   5. Ｑ.1-5 Ｖラインがよく分りません
   6. Ｑ.1-6 シルキーケアとちがうの？
   7. Ｑ.1-7 ヒートカット方式って何？
   8. Ｑ.1-8 熱くないですか？
   9. Ｑ.1-9 類似商品を見つけました。どこが違うのですか？
   10. Ｑ.1-10 なんだか切れないのですが？カットしにくいのですが？
   11. Ｑ.1-11 毛を水で濡らしてカットしても良いですか？
   12. Ｑ.1-12 アタッチメントコームが付いてこなかった
   13. Ｑ.1-13 長さ揃え用アタッチメントコームってなに？
   14. Ｑ.1-14 こげ臭いにおいがするんですが？
   15. Ｑ.1-15 チクチクしませんか？
   16. Ｑ.1-16 下着から突き出ませんか？
   17. Ｑ.1-17 お風呂場で使えますか？
   18. Ｑ.1-18 水洗いできますか？お手入れの仕方は？

    i ラインシェーバー

   19. Ｑ.1-19 Ｉラインがよく分りません
   20. Ｑ.1-20 お尻に毛が生えている人なんているんですか？
   21. Ｑ.1-21 深剃りできない、根元から切れないってどういうこと？
   22. Ｑ.1-22 他の部分には使えないんですか？
   23. Ｑ.1-23 剃り方がよく分からず、うまく剃れないのですが？
   24. Ｑ.1-24 お風呂場で使えますか？
   25. Ｑ.1-25 水洗いはできますか？お手入れ・掃除の仕方は？
   26. Ｑ.1-26 シェービングジェルやクリームは使えますか？
   27. Ｑ.1-27 ボディソープは使えますか？
   28. Ｑ.1-28 根元から剃れません
   29. Ｑ.1-29 連続使用時間は？

   Ｓラインシェーバー

   30. Ｑ.1-30 Ｓラインがよく分りません
   31. Ｑ.1-31 うしろは見えないところだから剃りにくいのでは？
   32. Ｑ.1-32 うしろ以外には使えないんですか？
   33. Ｑ.1-33 フォームやジェルを使いたいのですが？
   34. Ｑ.1-34 何も塗らないで直接シェービングするのですか？
   35. Ｑ.1-35 動かなくなってしまったのですが？
   36. Ｑ.1-36 お風呂場でつかえますか？
   37. Ｑ.1-37 水洗いできますか？
   38. Ｑ.1-38 連続使用時間は？

   アンダー スタイルガイド

   39. Ｑ.1-39 「アンダー スタイルガイド」ってなんですか？
   40. Ｑ.1-40 黒い、細かい毛のようなものが入っていましたが？

2. 修理・交換に関する質問
   1. Ｑ.2-1 Ｖライントリマーの熱線はどのくらいもちますか？
   2. Ｑ.2-2 Ｖライントリマーの熱線が切れたので交換したい
   3. Ｑ.2-3 保証期間ってどのくらいですか？修理してもらえるんですか？
   4. Ｑ.2-4 スイッチが入らないのですが？
   5. Ｑ.2-5 保証期間を過ぎてしまった場合の修理はどの様にすれば良いでしょうか？
   6. Ｑ.2-6 自分で直そうと思うんですけどどうすれば良いですか？
   7. Ｑ.2-7 返品、交換はどうしたらよいですか、ただ送るだけですか？

3. 消耗品、付属品の購入についての質問

   基本的に最初から入っていなかった場合以外、お客様に送料をお支払いいただいております。

   Ｖライントリマー、iラインシェーバー、Ｓラインシェーバー共通

   1. Ｑ.3-1 付属品（取扱説明書、キャップ、ブラシ等）をなくした、壊したので欲しい

   Ｖライントリマー

   2. Ｑ.3-2 アタッチメントコームが欲しい

   ｉラインシェーバー

   3. Ｑ.3-3 替刃が欲しい
   4. Ｑ.3-4 刃はどのくらいで交換したらよいですか？

   Ｓラインシェーバー

   5. Ｑ.3-5 替刃（フレーム）が欲しい
   6. Ｑ.3-6 外刃（または内刃）だけ欲しい
   7. Ｑ.3-7 替刃（トリマー）が欲しい
   8. Ｑ.3-8 刃はどのくらいで交換したらよいですか？

4. 販売についての質問
   1. Ｑ.4-1 ホームページから購入できないのですか？
   2. Ｑ.4-2 どこで買えますか？どこが一番安いですか？
   3. Ｑ.4-3 販売店によって値段が違うのはナゼ？